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  • CONDITIONS GENERALES DE VENTE
  
LES COMMANDES BEKA NE SERONT LIVREES QU'APRES LE 5 JANVIER POUR CAUSE DE FERMETURE ANNUELLE DE LEUR SOCIETE... MERCI DE VOTRE COMPREHENSION






NOS CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

MODES DE PAIEMENT ACCEPTES :
Chèque, virement bancaire, paypal

L’EXPEDITION :

* Sauf demande précise et immédiate de votre part, votre commande sera expédiée par défaut à votre adresse de livraison communiquée au moment du paiement sur la fiche paypal... Pour tout autre mode de paiement, nous prenons en compte l'adresse de livraison figurant dans votre compte ebay.

Vérifiez donc que votre adresse de livraison sur paypal et sur ebay soit à jour.

Si votre adresse n'est pas à jour, vous assumerez toutes les conséquences (perte de l'objet, non retrait de l'objet à la poste ou nouvelle facturation des frais de port....

En cas de retour dans nos locaux d’un article ou si vous ne l’avez pas réclamé à la poste, nous pourrons vous le renvoyez aux mêmes frais de port indiqués au moment de l’achat de ce produit, ces frais de port devront nous être réglés avant le renvoi du colis.

* Le traitement de votre commande se fait dans les 24 heures suivant la réception du paiement (sauf cas exceptionnel où nous vous contactons pour vous en informer).

* L’expédition s’effectue A DESTINATION DE LA France METROPOLITAINE en colissimo suivi avec assurance en cas de perte, spoliation ou détérioration. (Pour certains articles, l’envoi se fait en lettre ce qui est indiqué dans l’annonce de chacun des articles en question)

* Le délai de livraison en envoi colissimo suivi est de 2 à 7 jours. Si vous constatez que votre colis tarde à arriver, contactez votre bureau de poste pour savoir si à votre attention ne serait pas en instance chez eux. Il arrive fréquemment que le facteur ne laisse pas d'avis de passage. Tout colis non réclamé est retourné dans les 15 jours... En cas de retour et les frais de port vous seront refacturés.
Attention ! Nous ne sommes pas responsables des retards occasionnés par la poste. D'autre part, si votre colis arrive chez vous abîmé ou rescotché par la poste, il est impératif pour un dédommagement que vous refusiez celui-ci afin qu'il nous soit retourné et que vous fassiez établir un procès verbal de constatation de détérioration.

POUR LES DOM-TOM ET L’ETRANGER, NOUS CONTACTER AU PREALABLE AVANT ACHAT.

IMPORTANT !!! Nous ne possédons actuellement qu’une boutique sur Ebay donc inutile de vous rendre à l'adresse, notre stock ne se trouvant pas sur place

NOS PRODUITS :
Tous nos produits sont rigoureusement neufs, dans leur emballage d’origine. Ils sont conformes aux normes CE en vigueur et sont livrés avec une notice en français ainsi qu’une facture avec TVA à votre nom qui tient lieu de garantie (pour la durée de la garantie, se référer à chaque annonce). Les photos de nos annonces sont non contractuelles.

DROIT DE RETRACTATION :

Si l'objet ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous le retourner dans son intégralité, dans son état neuf et dans son emballage d'origine. Les frais de port retour sont à votre charge. Si vous souhaitez un remboursement, il se fera uniquement sur le prix de l'objet. Si vous souhaitez échanger l’article par un autre article, les frais de port aller seront à votre charge.

SERVICE APRES VENTE :

Si l'objet présente un défaut où s'il ne fonctionne plus pendant la période couverte par la garantie, merci de nous contacter par mail au préalable avant tout retour afin de voir avec vous quel est le problème et si nous pouvons résoudre la panne à distance.
Nous nous réservons le droit de refuser tout retour non convenu.
Après accord de notre part, le retour devra se faire en colissimo. L'article devra être dans son emballage d'origine avec toutes les pièces le composant (sauf mention de notre part).
L'article sera soit remplacé
soit réparé suivant la panne où le problème.
Les frais de port seront partagés de part et d'autre (frais de port retour à la charge de client et frais de réexpédition à notre charge).

COMMUNICATION :

Vous pouvez nous contacter :

* Soit par téléphone au 09.62.14.70.99 aux horaires de bureau (du lundi au vendredi de 9h-12h et de 14h-18h)

* Soit par mail à l'adresse virginie.ruff@orange.fr

MEMBRE POWERSELLER :
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