 |
Мы осуществляем поставки в любую страну мира. Вам предоставляется идентификационный номер товара при отгрузке для его отслеживания. Мы страхуем все посылки. Доставка обычно выполняется в течение 10 дней после отгрузки, если ваши таможенные органы не задержат посылки.
Таможенные органы других стран могут задержать вашу посылку. Мы ответим на все вопросы таможенных работников вашей страны. Пока что ни одна наша посылка не была возвращена международными таможенными органами.
Импортные пошлины, налоги и сборы не включены в цену товара или стоимость перевозки. Эти сборы оплачивает покупатель. Эти сборы обычно взимаются транспортной компанией (почтой или компанией "Федерал экспресс") или при получении посылки. Не путайте их с дополнительной оплатой перевозки. Пожалуйста, обратитесь в таможенные органы своей страны, чтобы определить величину этих дополнительных расходов перед заказом или покупкой.
Мы не указываем стоимость товаров ниже их собственной и не маркируем товары как подарки. Действующие правила в США и в других странах запрещают это.
|
| B:Какие у вас условия ВОЗВРАТА? |
| O:Удовлетворение клиента – наша первоочередная задача. Мы осуществляем полный возврат стоимости. Пожалуйста, сообщите нам в течение 7 дней после доставки, если хотите вернуть товар. Пожалуйста, вложите оригинал счета-фактуры в возвращаемую посылку или напишите свое имя пользователя в системе eBay. Все товары должны быть возвращены в исходном состоянии. Покупатели отвечают за возврат транспортных расходов.
|
| B:Вы КОМБИНИРУЕТЕ поставку? |
| O:Мы комбинируем поставку по всем заказам. Применяются дополнительные сборы, и они могут варьироваться. Для большинства товаров дополнительные транспортные расходы составляют $4,99. Пожалуйста, ознакомьтесь со специальными аукционами для получения информации.
|
| B:КОГДА будет доставлен мой заказ? |
| O:Мы доставляем все заказы в течение 2 рабочих дней после получения оплаты. Заказы по США выполняются в течение 3-5 дней после отгрузки. Международные заказы доставляются до 3 недель, но обычно они выполняются в течение двух недель.
|
| B:Сколько стоит транспортировка и погрузка? |
| O:Стоимость зависит от аукциона. Пожалуйста, учтите, что мы предлагаем комбинированные поставки.
|
| B:Вы поставляете ЗА ГРАНИЦУ? |
| O:Да, мы осуществляем поставки в большинство стран. Мы сохраняем за собой право не поставлять в некоторые страны, если ожидаем возникновения проблем на таможне.
|
| B:Можете ли вы мой товар отправить как ПОДАРОК или изменить его стоимость? |
| O:Все наши посылки за рубеж и по США маркируются как коммерческий товар. Мы также указываем точную общую стоимость заказа на eBay для таможенных органов. Мы не делаем исключений.
|
| B:Этот товар ПОДЛИННЫЙ? |
| O:Все наши товары на 100% подлинные. Почти все они совершенно новые, если явно не указано иначе.
|
| B:Можно ли выполнить доставку на дополнительный адрес? |
| O:Ваш адрес должен быть подтвержден системой PayPal. Мы будет рады выполнить доставку на дополнительный адрес, если он будет подтвержден PayPal.
|
| B:Какие виды оплаты вы принимаете? |
| O:Мы принимаем оплату только по системе PayPal. Если ваш товар стоит более 2000 долларов, и вы хотите купить его в нашем офисе в г. Лос-Анджелесе, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: cs@vividgemz.com или по телефону +1-310-670-4138.
|
| B:Я оплатил два заказа в один день. Они будут доставлены вместе? |
| O:Пожалуйста, дождитесь окончания всех аукционов и выполните контрольную проверку последних электронных сообщений, полученных от нас. После проверки, вы не сможете добавлять дополнительные аукционы. Мы начинаем обработку и выполнение вашего заказа после контрольной проверки и оплаты.
|
| B:Где можно получить ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР для отслеживания товара? |
| O:Мы сообщим вам идентификационный номер для отслеживания товара по электронной почте после обработки вашего заказа. Все наши посылки надежно страхуются.
|
| B:Мне надо будет оплачивать пошлины или налог на импорт за заказанные товары? |
| O:Любые таможенные сборы, которые должны быть оплачены при доставке заказа, являются исключительной ответственностью заказчика. Мы не можем точно указать, какую пошлину вам придется оплатить после получения заказа. Обратитесь, пожалуйста, в местные таможенные органы, чтобы узнать размер пошлин, правила и ограничения по данному товару. |
) 
